בעלת האתר: יאנה רייזמן, יועצת מכירות לעסקים (עוסק מורשה מס' 305921900)
דוא"ל ליצירת קשר: yana@salescoach.co.il
עדכון אחרון: 03.08.2026
כללי
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו (לרבות הקורס הדיגיטלי "למכור בלי להתנצל", תכנית MONEY TIME, וליווי אישי) כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר ו/או רכישת שירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
השירותים המוצעים
- "למכור בלי להתנצל" – קורס דיגיטלי בלבד
- MONEY TIME – מסלול מלא הכולל תרגולים וליווי
תהליכי ליווי אישי
תהליכי ליווי מתבצעים בהתאם להסכם מסודר הנחתם מול הלקוח בנפרד, המפרט את תנאי ההתקשרות המלאים.
במקרה של ביטול תהליך הליווי:
- החל ממועד הביטול, לא יינתן המשך שירות והלקוח לא יחויב בתשלומים נוספים בעד התקופה שלאחר מכן
- הלקוח יחויב באופן יחסי בלבד עבור השירות שניתן לו בפועל עד למועד הביטול:
- פגישות שהתקיימו – לפי עלות פגישת ייעוץ בודדת בתוספת מע"מ
- ליווי בוואטסאפ – 1,500 ₪ + מע"מ לחודש, בחישוב יחסי לפי משך הזמן שבו ניתן הליווי בפועל
- קורס דיגיטלי – עלות הקורס הדיגיטלי שאליו ניתנה גישה כחלק מהתהליך תיגבה במלואה ללא קשר למועד הביטול, וגישה זו תישאר פתוחה, וזאת מאחר שמדובר בתוכן דיגיטלי שנפתח לצפייה ואינו ניתן לביטול בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010
- עמלת סליקה – ככל שהעסקה בוצעה באמצעות כרטיס אשראי וחברת הסליקה גובה מבעלת האתר עמלה בגין ביטול העסקה, רשאית בעלת האתר לגבות עמלה זו גם מהלקוח, בהתאם לתקנה 5(ה) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010
- יתרת התשלום ששולמה מראש ושלא נוצלה, מעבר לאמור לעיל, תוחזר ללקוח
קורס "למכור בלי להתנצל"
קורס דיגיטלי בלבד. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, זכות הביטול אינה חלה על מידע דיגיטלי ותכנים הניתנים לשעתוק שנפתחו לצפייה. לפיכך, לאחר שנפתחה הגישה לקורס, לא יינתן החזר כספי.
תכנית MONEY TIME (מסלול מלא הכולל תרגולים)
במקרה של ביטול:
- החל ממועד הביטול, לא יינתן המשך שירות והלקוח לא יחויב בתשלומים נוספים בעד התקופה שלאחר מכן
- הלקוח יחויב באופן יחסי עבור המפגשים/התרגולים שהתקיימו בפועל עד למועד הביטול
- עלות הקורס הדיגיטלי שאליו כבר ניתנה גישה במסגרת התכנית תיגבה במלואה ללא קשר למועד הביטול, וזאת מאחר שמדובר בתוכן דיגיטלי שנפתח לצפייה ואינו ניתן לביטול לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010. הגישה לקורס הדיגיטלי תישאר פתוחה גם לאחר הביטול
- ככל שהעסקה בוצעה באמצעות כרטיס אשראי וחברת הסליקה גובה מבעלת האתר עמלה בגין ביטול העסקה, רשאית בעלת האתר לגבות עמלה זו גם מהלקוח, בהתאם לתקנה 5(ה) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010
- יתרת התשלום ששולמה מראש ושלא נוצלה, מעבר לאמור לעיל, תוחזר ללקוח
דיוור ישיר
בביצוע רכישה או הרשמה לשירות, הלקוח מאשר לחברה לפנות אליו ולשלוח לו דברי פרסומת בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982. ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה בדיוור או פנייה למייל yana@salescoach.co.il.
תשלומים
התשלומים באתר מתבצעים באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של Upay. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, סרטונים, חומרי הקורסים ועיצוב האתר, הם רכושה הבלעדי של יאנה רייזמן ואין להעתיקם, לשכפלם או להפיצם ללא אישור מראש ובכתב.
הגבלת גיל
השירותים באתר מיועדים לרוכשים בגילאי 18 ומעלה בלבד.
הגבלת אחריות
השימוש בתכנים ובשירותים הוא באחריות המשתמש בלבד. אין בתכני האתר, הקורסים או הליווי כדי להוות ייעוץ מקצועי מחייב, ותוצאות עשויות להשתנות מעסק לעסק. בכל מקרה, אחריותה של יאנה רייזמן כלפי לקוח כלשהו, ככל שתקום, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי אותו לקוח עבור השירות או המוצר הספציפי מושא הטענה.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
שינויים בתקנון
התקנון עשוי להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הרכישה או השימוש.
יצירת קשר
לכל שאלה ניתן לפנות לדוא"ל: yana@salescoach.co.il