האתר בשיפוצים, אני מפתחת כמה דברים חדשים
היי,
אני עוזרת לבעלי עסקים
בשיפור הביצועים וניהול מערך המכירות.
בין אם שיחות המכירה בעסק שלך נעשות על ידך,
או על ידי אנשי המכירות שלך, מגיע לעסק שלך מצוינוּת במכירות.
אם שיחות המכירה מבוצעות על ידי צוות
חשבת שכששיחות המכירה יעברו הלאה ממך
לאנשים הנכונים העסק יתפוצץ ממכירות,
אבל זה לא קורה, והאמת?
אין לך מושג מאיפה להתחיל להבין למה ומה לעשות עם זה
לא ברור לך איך להפוך את הצוות הזה
למה שרצית שיהיה כשהתחלת לגייס.
הצוות מכתיב לך מה קצב העבודה,
הצוות מכתיב את הטון על הקמפיין,
הצוות תמיד מוצא מה הסיבות שלא מגיעים ליעדים (יש בכלל יעדים?)
צורת הניהול שלך היא "המנהל שמנוהל":
אמנם העברת את שרביט המכירות, אבל לא תפסת את שרביט הניהול
חסרים לך כלים מעולמות הניהול
שיעזרו לך להבין מה קורה בשטח ואיך לרתום את האנשים להישגים
איך למדוד, איך לדייק , איך לשפר מקצועית.
איך לעצב אותם ולגרום להם ללכת בעקבותייך?
בשורה התחתונה, לא ברור לך איך לנהל בלי להתנצל.
אם שיחות המכירה מבוצעות על ידך
אפילו שברור לך שיש לך פתרון מושלם עבור הלקוח,
קשה לך להציג את זה בצורה החלטית ובביטחון.
לא לגמרי ברור לך איך להוביל את השיחה
בצורה יותר אסופה וממוקדת תוצאה
הלקוח מבין פחות או יותר מה הוא מקבל, אבל זה עובר "ליד"
זאת לא שיחה שהלקוח אומר "זה בול מה שרציתי"
אין לך את הביטחון לדבר בצורה נחרצת וסמכותית.
אם עולה התנגדות כלשהי, לא מתעכבים עליה
משהו בשיחה נופל במקום של ההובלה והמנהיגות.
ולכן מה שקורה בעסק שלך זה
שהמכירה שלך היא "המכירה המתחבאת":
השיחה הולכת סחור וסחור, היא לא ממוקדת מטרה עסקית
יש בה משהו מאוד מתנחמד ומלא אמפטיה והשיחה מאוד נעימה
אבל זה לא שיחה שיש בה ביזנס.
איך לנהל את השיחה כך שהלקוח ירצה להתקדם עכשיו בתנאים ובהובלה שלך?
בשורה התחתונה, לא ברור לך איך למכור בלי להתנצל.
אבל האמת היא... שמכירות נדבקות למצוינוּת
עסק עם מצוינוּת במכירות זה עסק שבו:
יש מנהיגוּת אמיתית – העסק הולך בעקבות מי שמנהל אותו, מי שלוקח בעלות על הדבר הזה שנקרא מכירות שבלעדיו העסק לא יצמח
ברור לך בדיוק מה קורה – כמה פניות נכנסו, כמה הפכו לשיחות, מה אחוזי ההמרה, מה ואיך צריך לשפר כל הזמן לפי נתונים
יש סדר ושיטתיות בשיחות המכירה – לא מאלתרים בשיחה, אלא עובדים לפי מבנה ותהליך מכירה מסודר וברור
יש הובלה בתהליך המכירה – לא נחכה שהלקוח "יחליט", אלא ננווט אותו בביטחון דרך השלבים שגיבשנו והנהלים של העסק
המכירות עובדות גם בלעדייך – אם יש צוות, הם יודעים בדיוק מה לעשות ואיך לעשות ומה המטרות בפועל כי ברור להם מה היעדים והמטרות ויש להם דרך משורטטת
יש עקביות – המכירות קורות כל הזמן, לא רק כשהירח במזל דגים או שהמצב רוח טוב
העסק רגיל לדבר הזה שנקרה מכירות, זה הרגל שמובנה בך ובעסק שלך בצורה מקצועית
ראיתי את זה קורה לא פעם ולא פעמיים, וזה יכול לקרות גם לך.
15+
שנות ניסיון במכירות וניהול
750+
שעות ייעוץ והדרכה לעסקים
15%+
שיפור אחוזי המרה
בתאכלס, מה אני מציעה?
כאן קונים
- סדנה פרונטלית שתעזור לך למכור יותר בפחות פקה פקה בעזרת כלים פשוטים ליישום שלא דוחקים אף אחד לפינה.
(לא אותך ולא את הלקוח שלך)
למכור בלי להתנצל
- קורס דיגיטלי שמלמד את הפרקטיקה שעוזרת לעסקים שמקבלים יותר פניות מבעבר, להפוך את שיחות המכירה מעקב אכילס להרגל שמוביל לעסקאות.
לעבוד עם התנגדויות
- קורס קבוצתי ממוקד שמלמד איך
לעבוד עם כל התנגדות בצורה פשוטה, אינטלגנטית שמאפשרת ללקוח לקבל החלטה ולעשות שינוי, עכשיו.
ליווי להקמה/ ניהול צוות
- ליווי אישי 1:1 מקיף שמכווין איך להקים ולנהל צוות מכירות מוצלח וחדור מטרה שמביא לעסק את הלקוחות המתאימים ביותר בעזרת מנהיגות וניהול שלך.
נעים להכיר
האמת? אני הגעתי למכירות בטעות.
רציתי לעצבן את אמא שלי שקיוותה שאהיה רופאה. ככה מתחילים הרבה סיפורים טובים, לא?
עשיתי כל תפקיד אפשרי במכירות, מאשת מכירות בעגלות ועד סמנכלית מכירות בחברה בינלאומית (היחידה בהנהלה מתחת לגיל 30). הדרכתי מאות נציגים, ניהלתי צוותים קטנים וגדולים ששברו שיאים כל פעם מחדש. ניהול צוותי מכירות היה התפקיד האהוב עליי ואני מבינה עד כמה זו מיומנות חסרה עבור בעלי עסקים שרוצים צמיחה מסוג 'כמו שצריך'.
משנת 2016 אני מלווה בעלי עסקים מול האתגר הזה שנקרא מכירות וניהול מכירות, ואפילו שאני מאמנת מנטלית בהסמכה שלי, ואפילו שחלק משמעותית ממכירות הוא הנתח של המיינדסט, אני לא הולכת להגיד לך "קצת אמונה עצמית ויהיה בסדר".
יש בי צדדים סובייטיים שאוהבים פרקטיקה, סדר ושיטתיות וכששיחת המכירה שלך מקבלת גם מזה וגם מזה, היא משתפרת באופן אקספוננציאלי (מילה של רופאים או מה?)
אני ישירה , אני יודעת להרים ולעודד כשצריך ולתת בראש כשצריך ואם אני לא עונה אחרי 16 וחצי, זה כי אני בטח עסוקה עם התאומים שלי.
לקוחות מספרים ש...
ונתתי את התעריף הגבוה.
לא הגבוה שדיברנו עליו. יותר גבוה. זה עבד.
כל כך פחדתי מזה ועכשיו - זה פשוט עובד"
